Déclaration d'accessibilité

État de conformité

Les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) définissent les exigences pour les concepteurs et développeurs afin d'améliorer l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Trois niveaux de conformité sont définis : Niveau A, Niveau AA et Niveau AAA.

www.sofuba.be est désormais en grande partie conforme aux normes WCAG 2.1 niveau AA. Cela signifie que nous avons implémenté la plupart des exigences en matière d'accessibilité et que les utilisateurs ayant des limitations peuvent utiliser notre site web de manière efficace.

Notre engagement

Sofuba prend l'accessibilité au sérieux et est déterminée à rendre notre site web accessible à tous les utilisateurs, quelles que soient leurs capacités. Nous croyons que l'accessibilité numérique est un droit fondamental et essentiel pour fournir un accès égal à nos formations et services.

Mesures que nous prenons :

• Évaluations régulières de l'accessibilité par des spécialistes externes
• Implémentation de tests d'accessibilité dans notre processus de développement
• Amélioration active de notre plateforme numérique

Améliorations implantées

Après l'audit par iO Digital, nous avons systématiquement abordé tous les points d'amélioration identifiés. Les améliorations suivantes ont été mises en œuvre :

• Attributs ARIA : Mise en œuvre étendue et correcte d'aria-labels, aria-expanded, aria-controls et aria-describedby pour tous les composants interactifs
• Navigation au clavier : Tous les éléments sont entièrement accessibles via le clavier avec un ordre de tabulation logique
• Gestion du focus : Indicateurs de focus clairs et gestion du focus améliorée pour le contenu dynamique
• Notifications de statut : Régions aria-live mises en œuvre pour les mises à jour en temps réel pour les utilisateurs de lecteurs d’écran
• Contraste de couleur : Toutes les combinaisons de texte et couleur de fond respectent désormais les normes WCAG AA
• Identification des liens : Les liens ont un contraste suffisant et sont clairement identifiables
• Étiquettes : Tous les contrôles de formulaire ont des étiquettes correctement associées via les attributs for/id
• Gestion des erreurs : Mise en œuvre de aria-invalid et aria-describedby pour les messages d'erreur
• Instructions : Instructions claires et indications de format
• Groupement structuré : Utilisation de fieldsets et legends pour les contrôles de formulaire connexes
• Textes alternatifs : Toutes les images informatives ont des textes alternatifs descriptifs
• Contexte des liens : Les liens ont des objectifs et un contexte clairs
• Structure sémantique : Hiérarchie de titres correcte et rôles de repères
• Liens de saut : Fonctionnalité "Passer au contenu principal" implémentée
• Dialogues modaux : Consentement aux cookies correctement implanté
• Navigation par fil d'Ariane : Navigation accessible avec aria-labels

Technologies utilisées

Ce site web utilise les technologies suivantes :

• HTML5
• CSS3
• JavaScript
• AJAX (pour les mises à jour de contenu dynamique)
• Design réactif pour les appareils mobiles

Commentaires et informations de contact

Si vous rencontrez des problèmes d'accessibilité sur notre site web, faites-le nous savoir. Vos commentaires nous aident à améliorer l'accessibilité pour tous les utilisateurs et ont la priorité dans nos plans d'amélioration.

Moyens de contact pour les commentaires sur l'accessibilité :

• Contact général : info@sofuba.be avec l'objet « Commentaires sur l'accessibilité »
• Par téléphone : Via notre numéro principal pour une assistance directe
• Formulaire de contact : Formulaire de contact en ligne via /fr/contactez-nous

Nous nous efforçons de répondre dans les 2 jours ouvrables aux questions et commentaires liés à l'accessibilité. Pour des problèmes plus complexes, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour mieux vous aider.

Accès alternatif

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de notre site web, nous pouvons vous aider avec des moyens alternatifs d'accéder à nos services :

• Support téléphonique pour les informations sur les cours et les inscriptions
• Support par e-mail pour les questions détaillées
• Assistance personnelle pour les procédures complexes
• Formats de documents alternatifs sur demande

Mises à jour régulières et surveillance

Nous mettons régulièrement à jour cette déclaration d'accessibilité pour refléter correctement l'état actuel de notre site web. Notre approche comprend :

• Examens trimestriels de l'état de l'accessibilité
• Surveillance continue des nouveaux problèmes d'accessibilité
• Mises à jour régulières de cette déclaration
• Audits d'accessibilité externes annuels

Cette déclaration d'accessibilité a été rédigée selon le Générateur de déclaration d'accessibilité du W3C et adaptée à la situation spécifique de Sofuba, basée sur l'audit WCAG-EM réalisé par iO Digital.