Alle personen die professioneel een algemene kennis nodig hebben van de verzekeringen en/of een attest nodig hebben om hun professionele kennis te bewijzen, als:
verzekeringstussenpersoon en nevenverzekeringstussenpersoon;
effectieve leider, de facto verantwoordelijk;
verantwoordelijke voor de distributie;
persoon in contact met het publiek.
Inhoud module 1
de Belgische verzekeringsmarkt;
de toepasselijke wetgeving betreffende verzekeringsovereenkomsten en betreffende de distributie van verzekeringsproducten, wetgeving inzake consumentenbescherming, gegevensbescherming en witwaswetegeving en de geldende fiscale, sociale en arbeidswetgevingen;
de principes betreffende de afhandeling van klachten;
de algemene beginselen voor de behandeling van schadegevallen;
de principes voor de toepassing van de gedragregels, waaronder de beoordeling van de behoeften van klanten en het beheer van belangenconflicten;
de normen van de bedrijfsethiek;
de financiële begrippen, waaronder een theoretische basiskennis van de voornaamste verzekeringstakken en hun kenmerken, alsook de voornaamste spaar- en beleggingsproducten, evenals de werking van de Belgische pensioenregeling.
Resultaat
Wanneer je een resultaat van meer dan 60% behaald hebt, ontvang je een door de FSMA erkend certificaat dat bewijst dat je geslaagd bent voor het examen en dat getuigt van de vereiste technische kennis. Dit kan je na het examen downloaden op deze pagina.
Als je niet geslaagd bent, kan je het examen opnieuw afleggen na een periode van 15 dagen. Deze periode gaat in vanaf de dag na de dag waarop je het examen waarvoor je niet geslaagd bent, hebt afgelegd.